诚信担保服务
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  • 诚信担保常见问题

    1、若买卖双方确认订单后,买家迟迟不汇款,怎么处理?
    买家必须遵守“诚信担保”服务规则,若IC商务网在订单规定买家汇款期限内没有收到买家的款项,交易双方签订的“诚信担保”订单将自动取消。

    2、我是买家,假如在订单约定买家付款期限我已汇款到华强电子网,卖家迟迟不发货,怎么办?
     “诚信担保”有卖家必须遵循的规则,在IC商务网将交易状态修改成“买家已付款”后,卖家在发货期限内未把货物发出,将视为自动取消“诚信担保”服务订单。

    3、我是卖家,我已经发货了,如果买家一直不确认收货,我是不是就拿不到钱了?
    请不要担心,买家在签订诚信担保服务订单时,有“诚信担保”必须遵循的规则,买方在约定的验货期内未确认“确认验货合格,同意放款给卖方”,IC35网视为买方验货通过,有权将款项支付给卖家。

    4、我是买家,要是我收到货物,发现货不对板,怎么处理?
    当这种情况发生了,买家可以启动我们的“验货不合格,申请退款”功能,并由仲裁机构根据各方面提供的书面依据进行具体处理。我方有义务保存该笔货款直到实际问题得到解决为止。

    5、买家通知放款后,IC商务网何时打款给卖方?
      在买家提交放款信息后的两个工作日内,IC商务网无条件地将货款打入到卖方指定帐户。逾期一天累加0.1%的滞纳金。

    6、如何申请“诚信担保”服务,是否很麻烦?
    一点也不麻烦。只需交易双方均为IC商务网的注册会员;直接由买方登陆互联商务系统点击诚信担保服务下订单到卖方账号,卖方即可查看并确认订单信息。IC商务网有专员负责并全程监督,协调交易相关事务。

    注意事项
    1 、交易双方在申请诚信担保之前必须签订正规的贸易合同。
    2 、在交易之前,双方协商好验货期限是多少个工作日(或自然日),验货期限从买方收到货的当天算起。
    3 、买方验货发现问题必须在验货期结束之前通知诚信担保和供货方。
    费用说明
    收费标准:按货款的 2%, 最低 200 元, 最高 500 元。