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企业文化
先进的企业文化引领着和谐团队建设
信息来源: 商场现代化   发布人: 省级管理员   发布时间: 2016-06-03 17:00:32

企业文化建设是凝聚职工思想、提高职工素质、展现企业形象的有效途径和根本保证,对打造高标准的职工队伍具有重要的现实意义。在公司党委的正确领导下,库场二队以“新公司、新希望、新形象、新作为”为主线,紧密结合队务管理实际,确立了“创一流的库场管理,树一流的团队形象,营造人人心情顺畅的工作氛围”的奋斗目标,全体职工积极参与“创先争优”和“践行服务理念”等主题实践活动,努力培育和构建具有港口特色的企业文化体系,通过大胆探索和创新尝试,把企业文化元素深度融入到和谐团队建设之中,在安全生产、队伍建设、优质服务、精神文明建设等方面均取得了突破与发展。近年来,这个团队连续被集团公司和股份公司授予“先进基层党支部”、“先进集体”、“安全生产标准化优秀作业队”、“先进厂队工会”、“工人先锋号”、“文明窗口”等项荣誉称号。

一、用惠及职工的文化节拍奏响和谐团队主旋律

库场二队将创建和谐团队作为光荣使命,这个团队始终坚持服务职工的理念,努力营造职工心情舒畅的工作氛围。2013年,这个团队率先创建了“党群工作室”,全面构建了“知党情、听民意、促和谐、求发展”的群众工作新格局,建立起畅通、有序、务实、高效的群众工作新秩序。2014年,他们本着“关心职工生活,解决工作难题,优化队务管理,稳定职工队伍”的工作目标,充分发挥“党群工作室”的阵地作用,结合党的群众路线教育实践活动,建立了“职工心声”档案。通过设立队领导周接待日,规范职工意见和建议收集反馈的工作流程,完善了党组织联系职工的工作制度。班子成员立足于实实在在地讲道理,换位思考的听意见,亲力亲为的做事情,立行立改的转作风,认真落实主动讲、主动听、主动做、主动改的“四主动”工作法,积极为职工做好事、办实事、解难事,把对职工的关心落到了实处。自“职工心声”档案实施以来,职工提出的55项有关照度不足、设施不全以及操作不便等队务管理方面的问题,全部及时予以解决,而且通过队务公开及时向职工进行反馈,切实做到了职工的意见和建议件件有着落,事事有回音。他们还在职工生病、退休、出现困难、产生矛盾纠纷和遇到大事特情时,及时到职工家中慰访,为职工排忧解难,真正给予职工贴心的关怀。2014年,省委督导组曾两次来到库场二队督导群众路线教育实践活动,均给予较高评价。通过将惠及职工的人文关怀植入职工的心中,激发了职工服务大局的热情和干事创业的动力,为和谐团队建设奠定了良好的基础。

二、用文明生产的文化名片打造服务中心的品牌效应

企业文化孕育着企业的核心竞争力,没有先进的企业文化理念作为支撑,团队的生产经营活动将面临逆水行舟不进则退的境地。库场二队始终坚持围绕公司的生产经营工作,开展形式多样的文明生产教育,充分利用板报、宣传牌、职工之家专栏、标语墙等文化宣传载体和通过各种会议形式,大力宣传集团的核心理念。长期开展“文明行为伴我行”和季评“双线对标明星”等一系列践行文明服务标准的实践活动,实行理货员亮牌上岗,公开文明服务承诺,激发了广大党员和职工立足岗位作奉献,自觉成为维护公司可持续发展的中坚力量。涌现出爱岗敬业的集团公司巾帼标兵于丽静,业务精湛的集团公司技术状元和股份公司技术标兵李凤艳,以及默默无闻坚守在一线岗位的一批模范共产党员和优秀职工典型,她们用自身的实际行动感染和带动着身边职工诠释着“理货至诚、厚德尚道”的服务理念,以文明、高效、优质的服务擦亮公司对外服务的“窗口”。通过开展“服务承诺无借口月”、“与货主面对面”座谈会等系列活动,全体职工履职尽责践行至诚服务的承诺。连续多年实现了货运质量无投诉的工作目标,客户对库场服务工作的满意率为100%。使文明生产真正成为了库场管理的文化名片。

三、用精细化管理的理念开拓团队标准化建设新篇章

精细化管理是现代企业制度的本质要求。库场二队始终坚持“管生产必须管安全、质量、环保”的工作理念,通过深入开展安全生产“双基”建设“五个一”活动和全员参与ISO9000质量体系运行,这个团队先后制定和修订了《现场安全检查考核管理规定》、《巡场管理规定》、《环境卫生管理规定》和《奖罚管理规定》。坚持不懈地落实精细化管理要求,严格执行安全生产三项制度,通过开展安全检查隐患排查整改“百日会战”,规范劳动防护用品穿戴、安全垫摆放、工属具使用、物品摆放、车辆秩序、作业环境及现场禁烟等项工作,强化了理货员的安全管理意识和主体责任意识教育。2014年,他们排查整改安全隐患47项,并且全部形成闭环管理。同时,这个团队严格落实“理货标准岗”和“四标六清”工作标准,做到作业现场、办公区域、资材库房的定置管理常态化。这个团队还自编、自导录制了理货员安全监管微电影-《我的岗位我负责》和青年突击队展示微电影-《向奋斗的青春致敬》,为团队标准化建设注入了新鲜的正能量。

在经济发展新常态下,这个团队正在探索企业文化建设的新思路和新途径,为实现集团公司“盛德大业、惠世报国”的企业使命而努力奋斗。

作者简介:张成杰(1971.09-),男,辽宁省辽阳市,现任秦皇岛港股份有限公司杂货港务公司库场二队党支部书记,本科,经济师职称,负责基层党组织建设和思想文化建设工作。


 

作者: 秦皇岛港股份有限公司杂货公司 张成杰  来源: 《商场现代化》2016年第2期

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